NOVO HORÁRIO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO

Portaria SAMAE nº 18/2025 – 08 de dezembro de 2025
O SAMAE de Timbé do Sul informa que fica estabelecido novo horário de atendimento ao público no período de 08/12/2025 a 31/01/2026, conforme segue:
Sede Administrativa
Segunda-feira: 7h às 11h30 e 13h30 às 17h
Terça a Sexta-feira: 7h às 12h
Área Técnica – Serviços Externos
Segunda-feira: 7h às 11h30 e 13h30 às 17h
Terça a Sexta-feira: 7h às 12h
Após os horários acima, os serviços externos relacionados ao abastecimento de água serão atendidos em plantão.
Telefone de contato: (48) 99127-0334
As segundas vias de faturas podem ser emitidas diretamente no site.

ATENDIMENTO DE PLANTÃO 24H 🚨

O SAMAE informa que conta com serviço de plantão 24 horas, incluindo finais de semana e feriados, para atendimento de emergências relacionadas ao abastecimento de água.

🕒 Horário de atendimento comercial:

De segunda a sexta-feira, das 07h às 11h30 e das 13h30 às 17h.

Em caso de urgência fora do horário comercial, o atendimento é realizado exclusivamente pelo plantão.

📞 Telefone do Plantão: (48) 99127-0334
(Somente para ligações)

AVISO IMPORTANTE AOS CONSUMIDORES

Armazenamento de Água em Caixa D’Água Domiciliar

O SAMAE de Timbé do Sul reforça a importância de todos os consumidores manterem em suas residências caixas d’água adequadas para o armazenamento de água, conforme orientações da ABNT (mínimo recomendado de 500 litros por residência).

Essa medida é fundamental para garantir o abastecimento durante interrupções temporárias no fornecimento de água, que podem ocorrer devido a manutenções preventivas, reparos emergenciais ou melhorias na rede de distribuição.

Ter uma reserva domiciliar contribui para minimizar os transtornos causados por essas situações, assegurando o uso de água para atividades essenciais do dia a dia.

Contamos com a compreensão e colaboração de todos para garantir um serviço mais eficiente e com mais segurança para toda a população.

SAMAE – Timbé do Sul
Trabalhando para levar água com qualidade até você.